ℹ️
Você precisa ter o Telegram instalado no celular. Está disponível gratuitamente na Play Store (Android) e App Store (iPhone).
Passo a passo
1
Receba o link de ativação
O administrador do condomínio vai enviar um link personalizado via WhatsApp. O link tem este formato:
https://t.me/PortariaAppBot?start=SEU_CODIGO
2
Toque no link recebido
Ao tocar no link, o Telegram abre automaticamente na conversa com o bot @PortariaAppBot.
⚠️
Se o Telegram não abrir automaticamente, abra o app manualmente e pesquise por @PortariaAppBot.
3
Toque em "Iniciar" no Telegram
Na conversa com o bot, aparece um botão azul escrito "Iniciar" ou "Start" no rodapé da tela. Toque nele.
Olá! Toque em Iniciar para ativar as notificações da portaria do seu condomínio.
▶ Iniciar
✓
Ativação confirmada!
O bot responde com uma mensagem de confirmação informando seu nome e unidade. Pronto!
✅ Ativado com sucesso!
Olá, João Silva! Você receberá notificações de visita para o Ap 101 — Residencial Teste.
🔔
Como funciona na prática
Quando alguém chegar na portaria, você recebe uma mensagem assim:
👤
🔔 Visita na portaria!
👤 Visitante: Maria Souza
🏠 Unidade: Ap 101
🕐 Horário: 14:32
🚪 Abrir portão
✅ Autorizar
❌ Recusar
Problemas comuns
?Não recebi o link de ativação
Entre em contato com o administrador do condomínio para solicitar o envio do link.
?O bot não respondeu após clicar em Iniciar
Verifique sua conexão com a internet e tente novamente. Se persistir, avise o administrador.
?Parei de receber notificações
Verifique se não bloqueou o bot. Abra o @PortariaAppBot e toque em "Desbloquear" se necessário.
?Troquei de celular
Instale o Telegram no novo celular com o mesmo número. As notificações continuam funcionando automaticamente.
🎧
Precisa de ajuda? Entre em contato com o administrador ou acesse o suporte pelo WhatsApp (37) 98550-0792.